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Question

​よくあるご質問

​私たちについて

 

質問:定休日はいつですか?

もくらぼの回答:毎週水曜日と祝日になっております。(緊急のご連絡は、080-3782-2822 ホンダまでご連絡下さい。)

質問:全国チェーンなんですか?

もくらぼの回答:全国チェーン、FC(フランチャイズ)ではありません。独自の地域密着ビルダーとして、 2008年1月に設立しました。

質問:もくらぼの運営会社はどこですか?

もくらぼの回答:運営会社は、Bravo株式会社(ブラボー)です。2008年1月に設立しました。
①「賃貸経営部門」屋号:こだわり賃貸神戸
②「中古を買ってリノベ収益の相談窓口」:Bravo不動産販売
③「新築注文住宅部門」屋号:MokuLabo『木の家づくり研究所』もくらぼ神戸
運営 HP:http://www.bravokobe.jp/

質問:リフォームもされるんですか?

もくらぼの回答:基本的に注文住宅をメインにしておりますが、ご要望があれば対応させていただきます。

質問:モデルハウスはありますか?

もくらぼの回答:ございません。

質問:どうして、そんなに安くできるんですか?

もくらぼの回答:国の基準に沿った質の高い住まいを他社には真似できない低価格で提供できる建築体 制を整えています。

質問:施工エリアは?

もくらぼの回答:兵庫県神戸市7区(中央区 兵庫区 長田区 須磨区 垂水区 北区 西区)が施工エリアとなります。

​        より良いメンテナンスの関係上事務所から50分以内がもくらぼの原則です。

質問:以前、他社の展示場を見学した後、たびたび電話や訪問を受けました。御社も同じですか?

もくらぼの回答:お客さまからのご要望がない限り、こちらからの突発的なお電話や訪問は一切いたしません。

お見積から完成まで

 

質問:着工してから何ヶ月で完成するんですか?

もくらぼの回答:基本的に約4ヶ月で完成します。ただ、気温の低い冬時や梅雨や当社の着工物件数により、 多少日数を頂く場合があります。

質問:3階建てはできますか?

もくらぼの回答:はい可能です。坪単価がアップします。

質問:家の間取りを考えてもらうのにお金はかかるんですか?

もくらぼの回答:一切必要ありませんので、お気軽にご要望ください。

質問:外構工事の提案はしてもらえるんですか?

もくらぼの回答:はい、資金計画の段階からご相談可能です。お気軽にご要望ください。

質問:建築中の物件は見せてもらえるんですか?

もくらぼの回答:事前にご連絡いただきましたら、いつでもご案内させていただきます。

質問:キッチンやユニットバスなど、標準仕様以外のメーカーを使ってもいいんですか?

もくらぼの回答:当社標準仕様以外のメ ーカー設備を設置することは可能ですが、 使用メーカーにより追加金額を頂くことがあります。

質問:お家を建てるときに順番待ち等で着工が遅くなるの?

もくらぼの回答:当社は地域密着型です。選び抜かれたメンバーでの施工を心がけております。自分がされるといやなことはしません。他のお客様に迷惑がかかることもしません。
社内で管理された工程表のもと、 当社指定の選抜協力業者により、決められた期間内で工事を行ってまいります。 順番待ちで着工が遅れることはございませんので、 ご安心ください。

土地について

 

質問:畑でも家は建てれますか?

もくらぼの回答:「畑」から「宅地」に地目変更すれば、建築はできます。地目変更するための申請期間が約3ヶ月ほどかかります。

質問:土地を持っていないんですが、要望の場所を探してくれるんですか?

もくらぼの回答:これから土地を探せるって楽しみですね。当社は、お客様がワクワク土地を探せる3つのポイントをご提案をさせて頂いた後、もう一度言います。3つのポイントをご提案をさせて頂いた後です。
ご自分でも土地を探すことができるし、当社直接のご紹介や連携している地元不動産会社で探すこともできます。 お客さまの優先順位を第一に土地をお探しし、ご提案させていただきます。「無鉄砲に土地を探すのだけは今すぐやめてください。」方程式がございます。
土地のない不安なお客様、不安を安心に変えませんか?どうぞお気軽にご相談ください。

質問:今、持っている土地が狭いのですが、尺モジュールでも建てれますか?

もくらぼの回答:お持ちの敷地に合わせて、 尺モジュールでも建築は可能です。

質問:地盤が心配です。地盤調査はされるのですか?

もくらぼの回答:必ず地盤調査は実施いたします。調査の結果、 地盤改良工事が必要な場合はお客さまのご負担で工事を行います。

質問:建築中の物件は見せてもらえるんですか?

もくらぼの回答:事前にご連絡いただきましたら、 いつでもご案内させていただきます。

質問:地鎮祭って必要ですか?

もくらぼの回答:お客さまのご意向に全てお任せしております。 地鎮祭をされる場合の段取り等は積極的にお手伝いさせていただきます。

質問:土地活用を考えています。戸建賃貸住宅やアパートの提案はしてもらえますか?

もくらぼの回答:はい、当社は、賃貸経営の実績ノウハウが多数ございます。様々な土地活用をご提案させていただきますので、 お気軽にご要望ください。

アフターメンテナンス

 

質問:家が建った後の点検ってあるんですか?

もくらぼの回答:引渡し後、6ヶ月、1 年、2年、5年、10年、15年、20年と定期点検を行います。
突発的な不具合が発生した場合は、 いつでもご連絡頂きましたら即、対応させていただきます。
突発的な不具合が発生した場合、直接連絡が取れる喜ばれるサービスを実施しています。直通電話080-3782-2822 本多まで

ローンについて

 

質問:住宅ローンの手続きとか代行してもらえるんですか?

もくらぼの回答:金融機関とのやりとりは全て私どもが代行いたします。

質問:勤続年数が短いですが、住宅ローンの審査はできますか?

もくらぼの回答:フラット35(住宅金融支援機構)であれば、 勤続年数が短くても審査は可能です。
金融機関の住宅ローンであれば、 最低1年間の勤続年数は必要です。

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